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南江县检察院“12309检察服务中心”揭牌成立
www.bazhongpeace.gov.cn 】 【 2018-07-11 13:25 】 【来源: 巴中长安网】

  7月10日,南江县检察院举行“12309检察服务中心”揭牌仪式暨检察开放日活动,院党组书记、检察长汪海,全体领导班子成员,各内设机构主要负责人以及市县人大代表、政协委员和人民监督员参加揭牌仪式。
  
  该院“12309检察服务中心”分为网上平台、实体大厅两个层面。一是网上平台:主要依托检察门户网站、“两微一刊”,整合检察服务、检务公开、接受监督等功能,承接案件信息公开、辩护与代理网上预约、检察宣传等职能。二是实体大厅:整合原本较为分散的检察力量,形成集控告、申诉、司法救助、国家赔偿、案件查询、检务公开等功能于一体的“一站式”服务中心。
  
  受邀代表、委员、人民监督员实地参观“12309检察服务中心”后表示,“12309检察服务中心”可以为群众提供“一站式”服务,让群众少跑路、多办事,是为民解忧的实用平台,他们建议通过多种形式,加大“12309检察服务中心”职能宣传力度,让人民群众了解这一表达诉求、解决问题的渠道,让这一民生平台发挥出更大效用。
  
  听取意见建议后,汪海检察长指出,成立“12309检察服务中心”是贯彻落实最高人民检察院工作要求和张军检察长重要指示的具体举措,进而打造的检察机关对外综合服务窗口。“12309检察服务中心”正式成立后,下一步要在充分发挥其职能上下功夫:一是明晰服务目标。要瞄准“贴近、便捷、高效”的目标,着力为群众提供更加优质的司法服务,让人民群众“只进一个门、就把事办成”。二是优化服务手段。借助“12309检察服务中心”,进一步延伸检察触角,多元化服务手段、多样化服务内容,实现线上线下一体化,方便群众及时了解表达诉求和解决问题的流程,满足群众咨询、查询等各项法律需求。三是提升服务质量。以服务中心运行为契机,着力提升窗口接待人员和全院干警综合素质,形成“大服务格局”,为人民群众提供更加优质的“检察产品”。四是扩大社会影响。要通过“两微一端一刊”等多种渠道、平台,广泛宣传“12309检察服务中心”职能,全面提升其社会知晓度。同时,要借力代表、委员、人民监督员联系群众广、社会影响宽等优势,帮助宣传讲解“12309服务中心”职能,共同打造人民群众满意的服务平台。(岳仲秋 宋小睿)

编辑:余雪连
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