3月28日，巴中市巴州区西城区司法所所长谷霞早早赶到办公室查阅资料，准备向一起矛盾纠纷调解类咨询项目提供专业意见。

　　“作为首席法律咨询专家，我必须要尽职尽责开展法律咨询工作，促成委托项目的解决。”谷霞说。

　　首席法律咨询专家都干些啥？

　　工作难度大吗？

　　面对记者的疑问

　　谷霞从自己处理的一起“家务事”说开

　　回顾

　　王某甲与王某乙是两姐妹。10年前，王某乙以做生意资金周转为由，向其姐王某甲借款15万元，并约定归还期限和利息。可借款到期后，王某乙一直未归还本金，后面连利息也未支付。王某甲多次要求其偿还本金及利息，王某乙均以不同的理由拖延，甚至避而不见。无奈之下，王某甲向巴州区法学会申请调解。

　　受理以后，谷霞随即组建工作组开展工作。在专家组的耐心说明下，王某乙终于吐露心声，“自己也着急还清债务！”

　　背后原因

　　原来，当年的债务到期后，为扩大生意，王某乙与王某甲商量延期偿还借款，自己每年按之前约定支付利息。但从2017年开始，家里的生意长期处于亏损状态，导致自己无力偿还债务，并非有意拖延，其一再对王某甲表态有钱一定及时偿还，但王某甲不信其承诺，明知其处境艰难，仍在亲戚朋友中大肆宣扬自己借钱不还，加之手头紧张，才对王某甲避而不见。

　　“在了解到这一情况后，我们明确矛盾的症结就在于还款的期限及方式上。”谷霞介绍，随后专家组为双方组织一次调解座谈会。

　　在座谈会开始前，专家组向王某乙与王某甲宣传了相关法律规定，并进行了详细解读。“就本案而言，王某甲要求王某乙偿还借款并无不当，无论出于什么原因，王某乙应该履行还款义务，不应对王某甲避而不见，造成误会，导致两姐妹纠纷扩大。”

　　调解并不顺利。王某甲提出，鉴于王某乙不讲诚信，要求提高与王某乙之间借款的利息。“你明明知道我在偿还本金都有难度，还一直在强调利息，你还在乎这份姐妹情吗？”王某乙情绪失控，双方再次陷入争吵。

　　为避免双方矛盾进一步加剧，专家组采取“背靠背”的调解方法，分别与姐妹二人沟通。

　　“其实我这么说，是因为担心妹妹王某乙继续赖账。如果能够通过有效的方式落实王某乙作出的还款承诺，我作为姐姐还是愿意从还款时间、还款利息等方面作出让步的。”一番耐心沟通，王某甲吐露了自己的真实想法。

　　“请你放心，依据《中华人民共和国人民调解法》和《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》的相关规定，你可以在达成调解协议后，与王某乙一起到人民法院申请司法确认，司法确认后的调解协议就有了强制执行力，可以有效保护自己的合法权益。”谷霞继续劝导。

　　另一方面，专家组再次与王某乙沟通。“你能否谅解姐姐王某甲的忧虑，在能够承担的幅度内先行偿还部分借款，让姐姐安下心来，再行商讨剩余借款偿还问题，早日解决纷争，不要因为此次纠纷伤姐妹亲情。”

　　再次回到调解座，姐妹俩情绪恢复平静。在专家组的持续努力下，王某甲、王某乙约定了具体的还款方式及还款时间，最终达成了调解协议。

　　谷霞这样评价：

　　“在本案中，申请人提供的借款依据及转账凭证证明能力充分、相关事实清楚，双方对借款本身也不存在争议，关键还是要把握矛盾的根源，平复双方心中的怨气，阐述相关法律规定。”

　　首席法律咨询专家制度

　　巴中市

　　在巴中，像谷霞这样的首席法律咨询专家已达99名。去年以来，巴中市法学会持续组织首席法律咨询专家深入一线，就地就近面对面服务群众，化解矛盾纠纷96件，化解率达100%。今年，巴中把首席法律咨询专家制度工作纳入基层党建“书记项目”，通过“立项目—压责任—推进度—保质量—见成效”层层传导压力、步步压实责任，进一步推动首席法律咨询专家制度工作走深走实。