业主甲说：

　　“电梯故障发生多少次了，安全出行都保障不了，凭什么收物业费……”

　　业主乙说：

　　“找你们物业公司反映问题，不是不归你们管就是一时解决不了，你们存在的意义在哪里……”

　　业主丙说：

　　“小区环境脏乱差，到底服务了什么要收三块五一平米的物业费？”

　　在恩阳M社区临时搭设的物业纠纷调解会现场，十几户业主代表纷纷指责物业公司，恩阳法院古镇天平调解室特邀调解员李先发赶紧维持秩序，“大家一个个的讲，一起讲我记不赢（记录速度跟不上）。”一句玩笑话把剑拔弩张业主们逗笑了，“我们今天邀请了区房管局干部、社区干部给大家解决物业服务问题，涉及的法律问题有明阳法庭员额法官李正为大家一对一专业解答，时间还早得很，大家慢慢说。”

　　秩序维持下来，李先发林林总总记录了漏水、环境卫生、电梯等17个问题，针对业主及物业公司的诉求，恩阳法院、住建局逐一从专业的角度释明政策规定，分析双方行为，给出合理可行的解决意见。

　　“只要前面说的这些问题能解决，物业费一分不少马上交。”业主代表Z大姐见物业公司承诺限期整改，带头把矛盾纠纷推向缓和。“起诉也是实在没办法，欠缴金额190余万元，公司运营不下去，我们只是想回笼资金维持企业，不想激化与业主的矛盾，如果今天承诺的做不到，请业主朋友们成立业主委员会把我们换了。”Q物业管理有限公司负责人也表了硬态。

　　“为做实‘抓前端、治未病’司法理念，针对近年越发增量的物业纠纷，恩阳法院充分扩展‘古镇天平调解室’外延，采取‘“法官＋特邀调解员”的模式’，持续加强与区司法局、房管局、街道社区等联动对接，把‘非诉’挺在前面，把纠纷化解在‘圆桌’上。”调解室负责人张可法官介绍。

　　诉源治理是新时代“枫桥经验”的延伸，是我国司法人民性的重要体现。恩阳法院将切实履行服务基层社会治理职责，持续深化诉源治理，为服务保障民生、提升人民群众的生活幸福感贡献司法力量。